O que é logística de terceiros e de que maneira a distribuição da cadeia de suprimentos pode ser terceirizada? Vale a pena terceirizar determinadas fases da Supply Chain ou é necessário ter controle e ação sobre tudo para que os resultados sejam realmente vantajosos?
No conteúdo de hoje, explicamos a você a definição e a forma com que a logística de terceiros pode ajudar a sua marca no setor em que atua. Leia com a gente e saiba mais sobre o assunto, vamos lá!
O que é a logística de terceiros?
Afinal, o que é a logística de terceiros na prática? A logística de terceiros, também conhecida pelo acrônimo “3PL”, representa um fornecedor externo de serviços logísticos (manuseio, armazenamento e distribuição de mercadorias).
A 3PL coloca à disposição das empresas sua expertise e melhores práticas do setor, integrando-se efetivamente à cadeia de suprimentos existente. Os “terceiros logísticos” geralmente são especializados para diferentes setores de produtos e áreas geográficas.
Como ela pode ajudar as empresas?
Uma empresa 3PL traz consigo uma rede estabelecida com operadoras confiáveis, bem como um completo entendimento sobre a possível otimização de viagens. A parceria com a 3PL é ideal para conter e controlar custos, aumentar o atendimento ao cliente ou o raio de ação da empresa.
E na hora de procurar uma empresa de locação de galpão, dê preferência para quem está há muitos anos no mercado.
Como escolher o parceiro certo?
A seleção da 3PL pode ser complexa, porque há muitos fatores a serem considerados para definir o parceiro certo em quem confiar. Um desses fatores deve ser a análise de dados concretos. Uma empresa que se candidata a fornecer serviços de logística deve, antes de tudo, ser capaz de argumentar e detalhar como isso nos economiza dinheiro.
Antes de iniciar a seleção, no entanto, você deve se certificar de que conhece perfeitamente as necessidades da empresa.
Mas, este é apenas o começo do que precisa ser feito para estar preparado. Outro ponto importante antes de começar é entender o que esperar da terceirização logística e atingir os níveis de serviço.
13 considerações para o desenvolvimento da logística 3PL
1. Avalie uma consultoria externa
Você conhece sua logística melhor do que ninguém, mas provavelmente não sabe exatamente o que o relacionamento com uma 3PL implica, nem as reais vantagens que podem ser obtidas.
A utilização de um consultor externo pode agilizar o processo de seleção e reduzir o comprometimento de recursos. Por esta razão, é aconselhável identificar um especialista em terceirização e desinteressado em potenciais fornecedores, capaz de apoiá-lo na escolha do parceiro certo.
2. Defina um processo claro para lidar com potenciais 3PLs
Um dos maiores e mais comuns erros na escolha de uma 3PL é não estabelecer um processo de seleção claro. Muitas vezes os benefícios potenciais a serem esperados não são bem conhecidos, nem em que ordem alcançá-los.
3. Considere no máximo 3 potenciais fornecedores
Com ou sem o apoio de um consultor externo, é necessário primeiro selecionar os potenciais fornecedores adequados para sua empresa e depois proceder a uma análise detalhada dos únicos que atendem os requisitos estabelecidos. Se a seleção não foi satisfatória, ainda é possível modificá-la e analisar outros fornecedores.
4. Estabelecer uma equipe interna dedicada à seleção da 3PL
Este grupo de trabalho deve necessariamente envolver representantes das funções de “Logística/Supply Chain” (cadeia de suprimentos), TI (tecnologia da informação), “Marketing e Vendas”, “Compras” e “Gestão Financeira”.
Isso garante uma ampla participação corporativa na decisão que será tomada. Assim, acabará por demonstrar o impacto que a logística tem no negócio geral da empresa e fornecer essa visão que pode aumentar o valor agregado do acordo final.
5. Elabore um sólido acordo mútuo de confidencialidade
Este acordo deve ser compartilhado antes de iniciar as reuniões formais com as empresas candidatas, possivelmente com a colaboração do departamento jurídico interno. O acordo deve ser assinado pelas partes antes de iniciar as negociações.
6. Verifique a solidez financeira de potenciais fornecedores
Um dos desafios mais devastadores que você pode enfrentar é ter sua 3PL desmoronando. Durante a análise de possíveis candidatos, solicite uma lista de parceiros atuais e verifique sua relação com o potencial prestador de serviços logísticos (confiabilidade nos pagamentos, disputas, falta de suporte necessário, etc.).
Um indicador da qualidade do serviço que pode ser prestado a você é a qualidade do serviço prestado aos parceiros atuais e é a eles que deve ser solicitado feedback.
7. Confira experiências anteriores
Além da situação financeira, devem ser avaliadas as experiências anteriores: é uma empresa conhecida por ser virtuosa? Tem vários clientes de longo prazo? Por se tratar de uma prestação de serviços, a reputação da empresa será emblemática da eficiência e confiabilidade que se pode esperar.
Este foi o nosso guia sobre a definição, benefícios e importância da logística de terceiros. Esperamos ter tirado todas as suas dúvidas sobre a matéria. Comente abaixo se ainda tiver dúvidas. Até a próxima!